省到沒極限?大媽搭廉航「椅子沒靠背」 航空公司急回應
搭飛機時可能會遇到很多煩心事,比如飛機晚點、吵鬧的同航班乘客等等。但你絕對想不到,自己的座位會沒有椅背。8月6日,英國一名女子搭乘廉價航空易捷航空(easyJet)的航班,從倫敦盧頓機場(Luton Airport)飛往瑞士日內瓦(Geneva)。她的經歷就非常魔幻。
▼一名叫Matthew Harris的網友在推特上po出一張照片。照片中的女子坐在沒有椅背的座位上:「易捷打敗瑞安航空(Ryanair),竟然沒有椅背,這是一架從盧頓飛往日內瓦的2021班機,怎麼可能發生這種事!」
#easyjet beats @Ryanair to have backless seats. @IATA @EASA this is flight 2021 Luton to Geneva. How can this be allowed. @GeneveAeroport @easyJet_press @easyJet pic.twitter.com/EthMoWRR8P
▼這張照片很快引起了網友們的關注,易捷航空也回應說:「謝謝您讓我們關注到這件事,不過在我們調查清楚之前,能否請您刪除照片,直接私訊我們取得更進一步消息,這樣我們才能最好地為您服務。」
Hi Matthew, thanks for bringing this to our attention, before we can investigate this could I ask you to remove the photograph & then DM us more info regarding this, so we can best assist you. Ross https://t.co/Qq2zhBAizh
▼Matthew沒有答應易捷航空的要求,他認為這張照片是真實的,不應該刪除。易捷航空的做法再一次引發討論,網友們認為,他們直接要求刪除照片毫無道理,而且很丟臉。不過也有網友表示,沒有證據證明飛行途中那名女子也坐在沒有靠背的座位上,也許她只是暫時在那裡休息一下。
▼易捷航空澄清說,這架班機上有些椅子出了問題,但飛機起飛時,沒有乘客坐在那些椅子上:「沒有乘客被要求坐在正待修理的椅子上。安全是我們的最高準則,我們嚴格按照安全準則運作。」後來Matthew也說:「那名女子坐的確實是她的座位。所有乘客都登機後,她才被換到其他空位。萬一飛機剛好坐滿了,不知道她能坐到哪裡。」
那名女子換到完好的座位上後,飛機才起飛。雖然那架飛機上有待修理的椅子,但沒人坐在那樣的座位上。至少不用擔心安全問題啦~