15萬保單停效…南山人壽再爆6萬扣錯帳！　金管會震怒：限期改善

南山人壽近日頻頻傳出風波，先是爆出擅改收費方式，導致保戶權益受損，遭金管會重罰。現在又被立委爆料，新系統上線後，南山人壽有高達6萬名保戶信用卡遭扣錯帳！

▼南山人壽斥資百億打造整合保戶資料的「境界成就」IT系統，但上線8個月以來卻系統不穩，導致保單停效或變成自動墊繳，影響高達15萬戶。立委江永昌更在立院質詢期爆料，指出南山人壽除了15萬張保單出問題外，還有6萬保戶的信用卡「扣錯帳」！

▼南山人壽工會理事長嚴慶龍解釋，南山有與銀行發行的聯名信用卡，繳年保費可享1至1.2%的折扣，但有保戶發現未給予折扣優惠，反映給公司後，卻無法在系統上校正錯誤，只能由保員手動計算。該6萬保戶可能就是類似狀況，若公司、保戶皆未察覺，可能就會導致金額錯誤。

▼此外，南山人壽還爆出投資保單錯帳問題，讓金管會也高度重視這個事件。主委顧立雄表示，已跟南山董座杜英宗見過兩次面，目前首要任務是請南山人壽維持新系統的穩定性，避免影響保戶權益，最後才來進行懲處。

南山人壽先前因為擅改收費方式，有違保戶權益，遭到金管會開罰600萬，並停職總經理許妙靜半年。沒想到僅僅一個月，如今又傳出許多風波啊！

來源：網路資料